• GOOD MEETINGについて

    GOOD MEETINGとはどのようなサービスですか?
    Web会議サービス「Zoom」などを使い、オンライン上でさまざまな番組に参加できるサービスです。手紙社が敬愛する作り手やお店のオーナー、書き手やパフォーマー、あらゆるジャンルの方々が「ナビゲーター」を務めます。講座やワークショップ、ファンの集い、部活動的な集い、ショッピングや情報交換など、双方向のコミュニケーションを前提として繰り広げることのできる場を作ります。
    YouTubeなどの動画配信とは何が違いますか?
    ナビゲーターやほかの参加者と会話を交わしながら、双方向でコミュニケーションを取りながら番組に参加することができます。
    ナビゲーターとのマンツーマンですか?
    ほとんどの番組はマンツーマンではなく、複数人で行われます。また、ほとんどの番組に、手紙社のスタッフがアシスタントとしてつきます。
    参加人数は決まっていますか?
    それぞれの番組により異なります。詳細は各番組の予約ページをご覧ください。
    番組は何個くらいありますか?
    文具、手芸、FOOD、PCスキル、仕事、暮らし、北欧など、ほかにもさまざまなジャンルの番組をご用意しております。
  • 参加方法について

    参加方法を教えてください。
    ページ左上のMENUから「番組一覧」をご覧いただき、参加希望の番組をクリックすると、予約ページへ移動し、参加申し込みができます。それぞれの番組に有料でご参加いただけます。
    ※「部員」になると、無料で参加できる番組もあります
    電話での参加申し込みはできますか?
    恐れ入りますが、電話での予約は受付けておりません。
    何日前から参加申し込みはできますか?
    各番組により異なります。詳しくは、各番組ページをご確認ください。
    申し込み後のキャンセルはできますか?

    キャンセルのご連絡は専用お問い合わせフォームより、お問い合わせ種別「キャンセルについて」を選択し、予約番組名などを記載の上ご連絡くださいませ。

    • 予約完了後:参加費の95%を返金
    • 番組開催2日前0:00以降:返金不可

    ※ただし、受付日が番組開催2日前(0:00)以降の場合はキャンセルできません


    例)7/26開催の番組(参加費1,000円)に、7/15に申し込んだ場合

    • 7/16 23:00のキャンセル連絡 →950円返金(参加費の95%)
    • 7/24 10:00のキャンセル連絡 → 開催2日前0:00以降のため返金不可

    ​いずれもキャンセルのご連絡をいただいた日時を基準に処理いたしますので、あらかじめご了承くださいませ。


    また、材料やキット等の事前発送を伴う番組につきましては、ご予約後のキャンセル・払い戻しはできません。詳細は各番組の予約ページにてご確認ください。

    当日申し込みは可能ですか?
    申し込み締め切り日は各番組により異なります。詳しくは、各番組ページをご確認ください。
    番組に参加するのに必要なものは?
    PCもしくはスマートフォン(タブレット)と、無料のアプリ『Zoom』等を使用します。『Zoom』の使い方・インストール方法はこちらをご覧ください
    ※一部番組では、スマートフォン、タブレットでは参加できない場合もございます
    Zoomの使い方がわかりません。
    初めての方でも簡単に使えるアプリです。詳しい使い方を紹介したページもご用意していますので、こちらをご確認ください。
    Zoomのセキュリティー問題が懸念されていますが、大丈夫でしょうか?
    みなさまに安心してこの新しいプロジェクトを楽しんでいただくために、Zoomのセキュリティについて、というページを作成しました。ご参加される前に必ず目を通していただけますと幸いです。私どもも、細心の注意を払って運営してまいります。
  • お支払いについて

    お支払い方法は?
    クレジットカードでの事前決済になります。利用可能なクレジットカードはVISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners Club / Discover になります。
    参加料金はおいくらですか?
    番組ごとに料金が異なります。詳しくは、各番組の予約ページをご確認くださいませ。
    キャンセルした場合の返金のタイミングを教えてください。
    返金処理のタイミングは、予約の際にお客様が使用したクレジットカードの種類やキャンセルをした日時によって異なり、弊社では確認することが出来かねます。クレジットカード引き落としの締め日の都合上、一旦全額を請求した後、次のご請求時に返金となる場合もございますので、予めご了承ください。
  • 部員について

    部員とは何ですか?
    手紙社が提供する様々なサービスにおいて優遇を受けることができる制度で、月々1,500円の部費をお支払いいただくと部員になることができます。GOOD MEETINGでは、各番組を部割価格(一般参加費から割引かれた特別価格)、あるいは無料で参加できるなど、様々な特典をご用意しております。詳細はこちらをご覧ください。
    部員申し込みはどこでできますか?
    こちらからお申し込みいただけます。
    部員特典を教えてください。
    各番組を部員価格(一般参加費から割引かれた特別価格)、あるいは無料でご参加いただけるほか、番組の見逃し配信や、定期的に開催される生ライブをご視聴できたりと、GOOD MEETINGをより楽しめるコンテンツの提供を予定しております。さらに、手紙社の主催するイベントに優先入場できる権利など、さまざまな特典も計画中です。より詳しい情報はこちらをご覧ください。
    部員になってすぐに番組の割引は適用されますか?
    はい、適用されます。
  • この公式サイトの使い方

    明日からすぐに参加できる番組を知りたいです。
    トップページの「CALENDAR」より、直近で開催する番組が確認できます。
    どんなカテゴリーがあるか、検索できる機能はありますか?
    右上の検索窓に、検索したいキーワードを入力すると、関連する番組や編集部だよりが表示されます。
    ナビゲーターごとに番組を確認できますか?
    左上メニューの「ナビゲーター紹介」をクリックすると、ナビゲーター一覧が表示されます。それぞれ顔写真をクリックすると詳細が表示され、担当番組を確認できます。